Coupe tondeuse basique, shampoing après coupe (sans massage), pas de foehn, pointe de gel. Venu sans rendez-vous
Points négatifs :
- prix prohibitif (Fr. 45.- pour 12 minutes)
- pas de tarifs affichés
- demande du CV détaillé (adresse, email, téléphone fixe + portable, date de naissance, etc)
- arrogance du personnel
J'avais un bon "deal" pour coupe brushing couleur et soins revitalisant ..
Points positifs : La coupe est très jolie, bien réussite . Le contact avec la coiffeuse qui s'est occupée de moi était super ! Elle est jeune dynamique , polie ! Elle explique bien les choses et fait quelques propositions .
Points négatifs : Très déçu par la couleur ! J'avais demander une certaine couleur et au final ce n'était pas ca du tout ! J'avais demander une couleur violine et au final je ressors acajou ! D'autant plus quand la coiffeuse me dit que ce n'est pas elle qui a préparer la coloration ... Ayant parler avec une autre coiffeuse professionnelle , Mes doutes se sont renforcés et ce n'était pas du tout la couleur demander ! La couleur suite à la préparation n'avait rien à voir avec celle que l'on m'a appliqué !Et que la manière de rajouter une "mousse colorante " par dessus était spécial et je pense pas approprié . Et sans aucun effet ! J'ai plutôt l'impression qu'on a voulu terminer un vieux tube d'une autre coloration étant donner que j'avais un rabais !
J'ai pris rendez vous pour faire un gloss. J'avais un mélange de mèches blondes et noisettes. Etant donné que mes mèches noisettes commençait a tourner un peu roux, je désirais refaire une couleur pour me débarasser du roux. J'ai montré un échantillon de cheveux dans leur bouquin de cheveux qui était blond sablé brillant. Je suis ressorti avec un roux foncé noisettes et j'ai perdu toutes mes mèches blondes. Je suis retournée pour arranger mes cheveux. On m'a proposé un gommage pour enlever le gloss et avoir la même couleur qu'avant (alors que j ai payé 110CHF pour qu'on me propose de retrouver ma couleur avant la prestation). N'étant pas contente, on m'a proposé de remettre aussi un gloss qui donnerait la meme couleur que j'avais avant mais avec plus de brillance. Je me suis retrouvée avec les cheveux complètement fragilisée et une couleur entre roux clair et jaune.
Points négatifs : Service client déplorable. Qualité des produits à déplorer étant donné que leur gommage natural a complètement fragilisé mes cheveux. Résultat plus que déplorable. On ne m'a en aucune cas proposé de déjaunir mes cheveux par la suite alors que je me suis plainte du résultat.
Elle m'a transformée et j'ai reçu que des compliments elle est vraiment douée et visagiste investie dans son métier et on voit qu'elle l'aime 😍😍😍
Merci Huguette
Points positifs : J'aime disponibilité sa rapidité sa vision
Points négatifs : Rien a dire
J'avais appelé avec une semaine d'avance pour faire la couleur de mes cheveux. Éventuellement, des mèches ou un decapage car je voulais les éclaircir.
Points négatifs : Très irresponsable et arrogante. Quand je suis arrivée, on me dit que je n'étais pas dans la liste. Je réponds que j'avais pourtant appelé en début de semaine (lundi ou mardi), et on me dit que j'ai dû me tromper de numero, au lieu de reconnaître l'erreur et de s'excuser. Elle me traite de menteuse en me disant qu'ils sont fermés le lundi (je vérifié mon téléphone et ça avait été en fait samedi, une semaine avant). À éviter absolumment!
Coupe garçon, 16 ans, 30 minutes, sans schampoing = CHF 34.- pour une coupe tout simple !
Points positifs : C'est à Farvagny directement
Points négatifs : Surtout Le prix, sinon ça va